Teslimat
Ne kadar kargo ücreti öderim?
Sitemizden yapacağınız 750,00 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 750 TL altı siparişlerde ise sabit 99 TL'dir.
Ürünüm ne kadar sürede bana ulaşır?
Siparişinizi aksi bir durum olmadıkça 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edeceğiz. Ardından adresinize teslim süresi kargo şubelerindeki yoğunluğa bağlı olarak genellikle 2-3 iş günü arasında değişmektedir.
Kargomu nasıl takip ederim?
Paketiniz kargoya teslim edildikten sonra gönderi takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla size iletilecektir. Kargo firmasının web sitesinden paket hareketlerini takip edebilirsiniz.
Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?
Türkiye sınırları içinde en fazla noktaya teslimat yapan Yurtiçi Kargo firmaları ile çalışmaktayız.
Yurt dışına teslimat yapıyor musunuz?
Evet, birçok ülkeye 250 Euro üzerine ücretsiz teslimatımız bulunmaktadır. Siparişler gümrük vergiler dahil (DDP) olarak UPS'e teslim edilmektedir.
Siparişim ulaşmazsa ne yapabilirim?
Varış gününde adresinizde bulunamazsanız, gönderiniz kargo şirketinin dağıtım ofisine teslim edilmektedir. 3 iş günü içinde dağıtım ofisinden teslim alınmayan gönderileriniz bize iade edilmektedir. Bize geri dönen ürünleriniz için size ulaşmaya çalışacağız, tekrar gönderim yapabiliriz. Ulaşamazsak sipariş iptal edilerek ücreti ödeme yaptığınız şekilde iade edilecektir.
Kargo teslimatı sırasında neye dikkat etmeliyim?
Kargo size teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise, kargo görevlisi ile koliyi açarak ürünlerinizin durumunu kontrol ediniz. Ürünlerde bir hasar gördüğünüz durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını isteyiniz. Tutanak tutulan ürünler kargo firması tarafından foursolos.com’a ulaştırılacak ve tarafımızdan ürünlerin değişimi yapılacaktır.